Integritetsskyddspolicy

1) Information ominhämtning av personuppgifter och kontaktuppgifter för ansvarig

1.1 Vi uppskattar att du besöker vår webbplats och tackar för visat intresse. Nedan informerar vi om hanteringen av dina personuppgifter när du nyttjar vår webbplats. Personuppgifter är i detta sammanhang alla uppgifter, med vilka du personligen kan identifieras.

1.2 Ansvarig för databehandlingen på denna webbplats i den mening som anges i Allmänna uppgiftsskyddsförordningen (GDPR) är Walser GmbH, Radetzkystrasse 114, 6845 Hohenems, Österrike, Telefon: +49/38851/674 990, e-post: service@walser-shop.com. Den ansvariga för behandlingen av personuppgifter är den fysiska eller juridiska person, som ensam eller gemensamt med andra bestämmer om syftena och medlen för behandling av personuppgifter.

2) Datainsamling vid besök på vår webbplats

2.1 Vid endast informationsmässigt nyttjande av vår webbplats, alltså om du inte registrerar eller överför annan information till oss, samlar vi endast in sådana data som din webbläsare vidarebefordrar till vår server (s.k. "server-loggfiler"). När du läser in vår webbplats, samlar vi in följande data, något som vi av tekniska skäl måste göra för att kunna visa webbplatsen:

• Vår besökta webbplats
• Datum och klockslag för besöket
• Volym på skickade uppgifter i byte
• Ursprung/hänvisning, varifrån du besökte vår sida
• Använd webbläsare
• Använt operativsystem
• Använd IP-adress (ev.: i anonymiserad form)

Behandlingen sker enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR grundat på vårt berättigade intresse för att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Dessa uppgifter varken vidarebefordras eller används i något annat syfte. Vi förbehåller oss emellertid rätten att i efterhand granska server-loggfiler, om det finns konkreta belägg som tyder på olagligt nyttjande.

2.2 Denna webbplats nyttjar av säkerhetsskäl och för att skydda överföring av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till ansvarig) en SSL-resp. TLS-kryptering. Du kan se om anslutningen är krypterad genom teckensekvensen "https://" och låssymbolen i webbläsarens textrad.

3) Hosting & Content Delivery Network

3.1 För hosting av vår webbplats och presentation av sidinnehållet använder vi en leverantör som tillhandahåller sina tjänster själv eller genom utvalda underleverantörer uteslutande på servrar inom Europeiska unionen.

Alla uppgifter som samlas in på vår webbplats behandlas på dessa servrar.

Vi har ingått ett avtal om orderhantering med leverantören, vilket säkerställer skyddet av uppgifterna om våra webbplatsbesökare och förbjuder obehörigt utlämnande till tredje part.

3.2 Bunny

Vi använder ett Content Delivery Network som tillhandahålls av följande leverantör: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenien

Genom att använda denna servicetjänst kan vi överföra stora mediefiler som bilder, sidoinnehåll eller skript på ett snabbare sätt via regionalt spridda servrar. Rättslig grund för denna behandling är vårt berättigade intresse att förbättra webbplatsens stabilitet och funktion enligt artikel 6 punkt 1 f dataskyddsförordningen.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

3.3 Cloudflare

Vi använder ett Content Delivery Network som tillhandahålls av följande leverantör: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Genom att använda denna servicetjänst kan vi överföra stora mediefiler som bilder, sidoinnehåll eller skript på ett snabbare sätt via regionalt spridda servrar. Rättslig grund för denna behandling är vårt berättigade intresse att förbättra webbplatsens stabilitet och funktion enligt artikel 6 punkt 1 f dataskyddsförordningen.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

4) Cookies

För att göra vår webbplats attraktiv för dig och för att du ska kunna använda webbplatsens alla funktioner, använder vi små textbaserade datafiler, s.k. webbkakor eller cookies, som lagras på din dator, mobil eller annan enhet. Vissa av dessa webbkakor raderas automatiskt när webbläsaren stängs (s.k. sessionskakor), andra lämnas kvar längre för att dina inställningar för webbsidan ska kunna sparas (s.k. beständiga kakor). Du kan se lagringstiden för beständiga kakor i översikten över inställningar för webbkakor i din webbläsare. 

I den mån att av oss lagrade webbkakor även innebär behandling av dina personuppgifter, är rättslig grund för behandlingen antingen; att vi fullgör ett slutet avtal enligt artilel 6.1 b i dataskyddsförordningen; att du har lämnat ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen; eller vårt berättigade intresse av att tillhandahålla bästa möjliga systemfunktioner för webbplatsen samt av att ditt besök på vår webbplats ska vara så användarvänlig och effektiv som möjlig enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen.

Du kan genom din webbläsares inställningar avgöra om du vill bli informerad om att webbkakor ska lagras på din enhet och om du vill ge ditt samtycke till enskilda webbkakor, till vissa typer av webbkakor eller generellt till samtliga webbkakor. 

Obs! Om du avvisar användningen av webbkakor kan det innebära att du inte kan använda alla funktioner som vår webbplats kan erbjuda dig annars.

5) Kontakt

5.1 Zendesk

Denna webbplats använder ett system för chatt i realtid från följande leverantör: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irland

Rättslig grund för behandlingen av personuppgifter som överförs via chatten är att det är en nödvändig förutsättning för att inleda eller fullgöra avtal enligt artikel 6 punkt 1 b dataskyddsförordningen eller vårt berättigade intresse att kunna tillmötesgå våra sidobesökares önskemål och behov på ett effektivt sätt enligt artikel 6 punkt 1 f dataskyddsförordningen. De personuppgifter vi samlar in i samband därmed raderas när ärendet i fråga har avslutats, såvida detta inte står i motsats till vår arkiveringsskyldighet enligt gällande lagstiftning.

Dessutom kan ytterligare information insamlas och behandlas med hjälp av pseudonymiserade användarprofiler via webbkakor (cookies), varvid dessa användarprofiler dock inte används för att identifiera enskilda personer och inte kopplas samman med andra dataposter. I den mån på så sätt inhämtad information utgör en personuppgift är behandlingens rättsliga grund vårt berättigade intresse att för optimeringsändamål statistiskt analysera användarbeteenden enligt artikel 6 punkt 1 f dataskyddsförordningen.

Användaren kan förhindra lagring av webbkakor (cookies) genom att ändra inställningarna i webbläsaren. Detta kan dock i vissa fall innebära att webbplatsens alla funktioner inte står till förfogande. Du kan när som helst med framtida verkan lämna meddelande till oss om att du invänder mot vår behandling och insamling av personuppgifter som syftar till att skapa en pseudonymiserad användarprofil.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

5.2 Reviews.io

För bedömningspåminnelser använder vid följande leverantörs servicetjänster: REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Tyskland

Endast om du därtill har lämnat ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen överför vi din e-postadress och eventuellt övriga kunduppgifter till leverantören för att denne per e-post ska kunna skicka en påminnelse om att lämna en bedömning.

Du kan alltid genom meddelande till oss eller till leverantören återkalla ditt samtycke med framtida verkan.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

5.3 Zendesk

För att bearbeta kundförfrågningar använder vi ärendehanteringssystemet från följande leverantör: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irland

Om du skickar en förfrågan via e-post på vår webbplats sparas den i köordning i ärendehanteringssystemet för att möjliggöra en kronologisk bearbetning och förbättra serviceupplevelsen. Du kan alltid se aktuell status för bearbetningen av ditt ärende via det individuellt tilldelade ärendenumret.

För att kunna ordna och bearbeta förfrågningar överförs olika personuppgifter beroende på ärendets omfattning, men som minst förnamn, efternamn och e-postadress, till leverantören, där de sparas och analyseras.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa uppgifter är vårt berättigade intresse av en effektiv utformning av vårt kundtjänst, snabbast möjliga hantering av ditt ärende samt optimering av vårt serviceerbjudande enligt artikel 6.1. f dataskyddsförordningen.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

5.4 WhatsApp Business

Du har möjlighet att kontakta oss via meddelandetjänsten WhatsApp från WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. För detta ändamål använder vi den så kallade ”Business-versionen” av WhatsApp.

Om du kontaktar oss via WhatsApp i samband med en konkret affär (till exempel en gjord beställning) lagrar och använder vi det mobilnummer du använder på WhatsApp samt – om det tillhandahålls – ditt för- och efternamn i enlighet med artikel 6 punkt 1 b dataskyddsförordningen för att behandla och besvara din förfrågan. På samma rättsliga grund kommer vi vid behov att be dig om ytterligare uppgifter via WhatsApp (beställningsnummer, kundnummer, adress eller e-postadress) för att kunna koppla din förfrågan till en specifik transaktion.

Om du använder vår WhatsApp-kontakt för allmänna förfrågningar (t.ex. om vårt utbud, tillgänglighet eller vår webbplats) lagrar och använder vi det mobilnummer du använder på WhatsApp samt – om det har angetts – ditt för- och efternamn i enlighet med artikel 6 punkt 1 f dataskyddsförordningen på grundval av vårt berättigade intresse av att tillhandahålla den önskade informationen på ett effektivt och snabbt sätt.

Dina uppgifter används alltid endast för att besvara din förfrågan via WhatsApp. De vidarebefordras inte till tredje part.

Observera att WhatsApp Business får åtkomst till adressboken på den mobila enhet som vi använder för detta ändamål och automatiskt överför telefonnummer som är lagrade i adressboken till en server hos moderbolaget Meta Platforms Inc. i USA. För att driva vårt WhatsApp Business-konto använder vi en mobil enhet vars adressbok endast innehåller WhatsApp-kontaktuppgifter för användare som har kontaktat oss via WhatsApp.

Detta säkerställer att varje person vars WhatsApp-kontaktuppgifter är lagrade i vår adressbok redan vid första användningen av appen på sin enhet har samtyckt till överföringen av sitt WhatsApp-telefonnummer från adressböckerna för sina chattkontakter i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen genom att acceptera WhatsApps användarvillkor. Överföring av data från användare som inte använder WhatsApp och/eller inte har kontaktat oss via WhatsApp är i detta avseende utesluten.

Syftet med och omfattningen av datainsamlingen samt vidare behandling och användning av data av WhatsApp, liksom dina rättigheter och inställningsmöjligheter för att skydda din integritet, framgår av WhatsApps integritetspolicy: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Vi har ingått ett avtal om uppdragsbehandling med leverantören som skyddar uppgifterna om våra webbplatsbesökare och förbjuder vidarebefordran till tredje part.

Inom ramen för ovanstående behandlingar kan data överföras till servrar som tillhör Meta Platforms Inc. i USA.

För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer efterlevnaden av det europeiska dataskyddsnivån på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

5.5 Vid kontakt med oss (t.ex. per kontaktformulär eller e-post) inhämtas det personuppgifter. Vilka uppgifter som inhämtas i ett kontaktformulär, framgår av respektive kontaktformulär. Dessa uppgifter används och sparas endast i syfte att svara på din förfrågan eller för kontaktregistrering och tillhörande teknisk administration.

Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifterna är vårt berättigade intresse att svara på din förfrågan enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR. Om man tar i kontakt i syfte att avsluta ett avtal, anges ytterligare rättslig grund för behandlingen i art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR. Uppgifterna raderas när vi har behandlat förfrågan. Detta gäller om det av omständigheterna kan konstateras att det specifika sakförhållandet är avslutat och såvida inga rättsliga lagringsförpliktelser förhindrar detta.

6) Databehandling vid öppnande av ett kundkonto och för avtalshantering

Enligt art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR inhämtas och bearbetas personuppgifter vidare, om du meddelar oss dessa för fullgörandet av ett avtal eller vid öppnande av ett kundkonto. Vilka uppgifter som inhämtas framgår av respektive inmatningsformulär. Ditt kundkonto kan när som helst raderas och detta kan göras genom underrättelse till ovannämnda adress och ansvarig part. Vi sparar och använder de uppgifter som du har delat med oss för att hantera våra uppdrag. När avtalet i sin helhet har fullgjorts eller ditt kundkonto har raderats spärras dina uppgifter i enlighet med skatte- och handelsrättsliga lagringsperioder, och raderas sedan, såvida du inte uttryckligen medgivit ytterligare användning av dina uppgifter eller om det enligt lagstiftningen stipuleras att det är tillåtet med ytterligare databehandling från vår sida, vilket vi informerar om nedan.

7) Nyttjande av dina uppgifter för direktannonsering

Registrering för vårt nyhetsbrev via e-post

När du registrerar dig för vårt e-postnyhetsbrev, skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden. Det enda du behöver ange för att få nyhetsbrevet är din e-postadress. Angivande av ev. ytterligare uppgifter är frivilligt och kan användas för att kontakta dig personligen. För utskick av nyhetsbrevet använder vi ett s.k. Double Opt-in-förfarande. Detta betyder att vi inte skickar nyhetsbrevet till dig förrän du uttryckligen har samtyckt till att vi skickar ut det. Vi skickar sedan en e-postbekräftelse, vari du ombeds att klicka på en länk för att bekräfta att du från och med nu vill få nyhetsbrev.

Genom att aktivera bekräftelselänken samtycker du till att vi använder dina personuppgifter enligt art. 6 avs. 1 pkt. a GDPR. Vid registrering för nyhetsbrevet sparar vi din av internetleverantören (ISP) registrerade IP-adress samt datum och klockslag för inloggningen, för att vid en senare tidpunkt kunna utreda om e-postadressen eventuellt har varit föremål för missbruk. De av oss vid anmälan till nyhetsbrevet registrerade uppgifterna kommer endast att användas i syfte att skicka nyhetsbrev med kommersiell information. Du kan när som helst avbeställa nyhetsbrevet med den specifika länken i nyhetsbrevet eller genom att meddela tidigare nämnd ansvarig person. Efter avbeställning raderas omgående din e-postadress från vår nyhetsbrevslista, såvida du inte uttryckligen samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss en mer omfattande dataanvändning, som är tillåten enligt lag och vilken vi informerar om i denna försäkran.

8) Uppgiftsbehandling vid beställningshantering

8.1 De av oss inhämtade personuppgifterna vidarebefordras i samband med uppdragshanteringen till det transportföretag som leverantören har anlitat om detta är nödvändigt för att leverera varan. Dina betalningsuppgifter lämnar vi till det anlitade kreditinstitutet inom ramen för betalningshanteringen, om detta är nödvändigt för betalningshantering. Om en betaltjänst används framgår detta tydligt av den nedanstående informationen. Den rättsliga grunden för vidarebefordran av uppgifter är härvidlag art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR.

8.2 Användning av payment-leverantörer (betaltjänstleverantörer)

- Amazon Pay

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
- Klarna

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp (såsom köp på faktura, avbetalning eller autogiro) uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/privacy

Kreditupplysningens resultat kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. score). I den mån sannolikhetsvärden påverkar resultatet av kreditprövningen är dessa baserade på en vetenskapligt erkänd matematisk-statistisk metod. Vid beräkningen av sannolikhetsvärden beaktas bland annat, men inte enbart, adressuppgifter.

Du kan alltid invända mot denna behandling av dina personuppgifter genom att underrätta oss eller leverantören. Leverantören är emellertid vid behov fortfarande berättigad att behandla dina personuppgifter om detta krävs för att kunna sköta betalningshanteringen avtalsenligt.
- Paypal

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, S.C.a., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott, överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.
- Unzer

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Unzer Luxembourg S.A., 18 - 20 Rue Gabriel Lippmann, 5365 Munsbach, Luxemburg

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp (såsom köp på faktura, avbetalning eller autogiro) uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.

Vid beslut i samband med prövning av ansökan kan förutom leverantörens interna kriterier enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen även inbegripa upplysningar om identitet och kreditvärdighet inhämtade från följande kreditupplysningsföretag:

• SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Tyskland
• CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, 11 50 Wien, Österrike
• CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, Schweiz
• CRIF GmbH, Leopoldstrasse 244, 80807 München, Tyskland
• SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Tyskland
• KSV1870 Information GmbH, Wagenseilgasse 7, 1100 Wien, Österrike
• Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Tyskland
• infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden, Tyskland
• ProfileAddress Direktmarketing GmbH, Altmannsdorfer Strasse 311, 1230 Wien, Österrike
• Emailage LTD, 1 Fore Street Ave, London, EC2Y 5EJ, Förenade kungariket
• ThreatMetrix, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol, Nederländerna
• payolution GmbH, Columbuscenter, Columbusplatz 7-8, 1100 Wien, Österrike
• Universum Business GmbH, Hanauer Landstr. 164, 60314 Frankfurt am Main, Tyskland

Kreditupplysningens resultat kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. score). I den mån sannolikhetsvärden påverkar resultatet av kreditprövningen är dessa baserade på en vetenskapligt erkänd matematisk-statistisk metod. Vid beräkningen av sannolikhetsvärden beaktas bland annat, men inte enbart, adressuppgifter.

Du kan alltid invända mot denna behandling av dina personuppgifter genom att underrätta oss eller leverantören. Leverantören är emellertid vid behov fortfarande berättigad att behandla dina personuppgifter om detta krävs för att kunna sköta betalningshanteringen avtalsenligt.

9) Webbanalystjänst

9.1 Google Analytics 4

Denna webbplats använder Google Analytics 4, en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (hädanefter ”Google”) och som kan utnyttjas för att analysera hur webbplatser används.
När Google Analytics 4 används, tillämpas vanligen även s.k. webbkakor (cookies). Webbkakor är små textbaserade datafiler som sparas på din dator, mobil eller annan terminal och som kan utnyttjas för att analysera hur du använder en webbplats. De uppgifter om hur du använder webbplatsen som inhämtas genom webbkakor (inklusive den IP-adress din terminal överför – varvid adressens sista siffrorna är raderade, se nedan) överförs i regel till en av Googles servrar, där de lagras och behandlas. I samband härmed kan även uppgifterna överföras till server som hör till företaget Google LLC med säte i USA och där behandlas ytterligare.

När Google Analytics 4 används, blir den IP-adress som din terminal överför när du besöker webbplatsen alltid och automatiskt endast inhämtad och behandlad i anonymiserad form, på så sätt att de registrerade uppgifterna inte kan kopplas direkt till dig som individuell person. Denna automatiska anonymisering erhålls genom att Google raderar de sista sifforna i IP-adressen som överförs av din terminal när du befinner dig inom den Europeiska Unionen (EU) eller annan medlemsstat i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

På vårt uppdrag utnyttjar Google denna och andra uppgifter för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter (reports) om vad du gör och hur du beter dig på webbplatsen och åt oss tillhandahålla dessa och andra tjänster, relaterade till din användning av webbplatsen och webben. Därvid kommer Google Analytics 4 inte att koppla den av din terminal överförda och förkortade IP-adressen till andra av Googles uppgifter. De uppgifter som insamlas i samband med användningen av Google Analytics 4 lagras i 2 månader och raderas därefter.

Google Analytics 4 erbjuder dessutom en särskild funktion, den s.k. demografiska dimensionen, som ger möjlighet att sammanställa statistik med beskrivningar om ålder, kön och personliga intressen för webbplatsanvändare, grundade på utvärderingar av intresserelaterad reklam och under utnyttjande av uppgifter erbjudna av tredje part. Funktionen gör det möjligt att fastställa och skilja mellan olika användargrupperingar på webbplatsen, syftande till att på bättre sätt kunna rikta marknadsföringsåtgärder mot särskilda målgrupper. Uppgifter som insamlats i den “demografiska dimensionen“ kan inte kopplas till enskild person och därmed inte till dig som individuell person. Uppgifter som insamlats i den “demografiska dimensionen“ lagras i två månader och raderas därefter.
Alla behandlingar som sägs ovan, särskilt placeringen av webbkakor från Google Analytics för lagring och avläsning av uppgifter om den dator, mobil eller annan terminal du använder för att besöka webbplatsen, utförs endast om du uttryckligen lämnat ditt samtycke därtill enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Om du inte lämnar ditt samtycke, används Google Analytics 4 inte när du besöker webbplatsen. Du kan alltid senare återkalla ditt samtycke med framtida verkan. Du återkallar ditt samtycke genom att avaktivera denna tjänst i vårt "verktyg för samtycke till webbkakor" (Cookie-Consent-Tool) som finns på webbplatsen.

På den här webbplatsen kan tjänsten "Google Signals" också användas som en förlängning av Google Analytics. Med Google Signals kan Google skapa rapporter över olika enheter (så kallad "cross-device tracking"). Om du har aktiverat "personaliserade annonser" i inställningarna för ditt Google-konto och du har kopplat dina Internet-aktiverade enheter till ditt Google-konto, kan Google analysera användarbeteendet över enheterna och skapa databasmodeller på grundval av detta, förutsatt att du har gett ditt samtycke till användningen av Google Analytics i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen (se ovan). Inloggningarna och enhetstyperna för alla sidbesökare som var inloggade på ett Google-konto och utförde en konvertering beaktas. Uppgifterna visar bland annat på vilken enhet du först klickade på en annons och på vilken enhet den tillhörande konverteringen ägde rum. I den mån Google Signals används får vi inga personuppgifter från Google, utan endast statistik som sammanställs på grundval av Google Signals. Du har möjlighet att avaktivera funktionen "personaliserade annonser" i inställningarna för ditt Google-konto och därmed stänga av analysen mellan olika enheter.

För att göra detta följer du instruktionerna på denna sida: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=sv
Ytterligare information finns här: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=sv

Som en förlängning av Google Analytics kan funktionen "UserIDs" också användas på denna webbplats. Genom att tilldela individuella UserIDs kan vi låta Google skapa rapporter över olika enheter (så kallad "cross-device tracking"). Detta innebär att ditt användningsbeteende också kan analyseras på olika enheter om du har gett ditt motsvarande samtycke till användningen av Google Analytics i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen, om du har skapat ett personligt konto genom att registrera dig på denna webbplats och är inloggad på ditt personliga konto på olika slutenheter med dina relevanta inloggningsuppgifter. De uppgifter som samlas in på detta sätt visar bland annat på vilken slutenhet du klickade på en annons för första gången och på vilken slutenhet den relevanta konverteringen ägde rum.

Vi har med Google slutit avtal om s.k. personuppgiftsbiträde för vår användning av Google Analytics 4, vilket ålägger Google att skydda våra kunders personuppgifter och inte överlämna dem till tredje part.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

För mer rättsinformation om Google Analytics 4 se: https://business.safety.google/intl/sv/privacy/ och https://policies.google.com/privacy?hl=sv&gl=de

För mer detaljerad information om de behandlingar som föranleds av Google Analytics 4 och om hur Google behandlar personuppgifter från webbplatser, se: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9.2 Econda

Denna webbplats använder webbanalystjänsten från följande leverantör: econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe, Tyskland

Med hjälp av cookies och/eller jämförbar teknik (spårningspixlar, algoritmer för inläsning av enhets- och webbläsarinformation) hämtar och lagrar tjänsten pseudonymiserade uppgifter om besökarna, bland annat information om den använda enheten, som IP-adress och webbläsarinformation, för att kunna genomföra statistiska analyser av användarbeteendet på vår webbplats och skapa pseudonymiserade användarprofiler. Bland annat möjliggör detta en analys av beteendemönster (s.k. heatmaps), som visar sidbesökens längd samt interaktioner med sidinnehåll (t.ex. textinmatning, bläddring, klick och mouse-overs). Pseudonymiseringen omöjliggör i regel en direkt identifiering av en enskild person. Det sker ingen sammankoppling med uppgifter om dig som person som inhämtats på andra sätt.

All personuppgiftsbehandling som beskrivs ovan, särskilt inhämtning eller lagring av information från den använda enheten, utförs endast om har lämnat ditt uttryckliga samtycke till detta enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst i det verktyg för samtycke till cookies (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

10) Retargeting/remarketing/rekommendationsreklam

Meta Pixel med avancerad datamatchning

Inom vårt onlineerbjudande använder vi tjänsten "Meta Pixel" från följande leverantör i det utökade datajämförelsesläget: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Meta")

Om en användare klickar på en annons vi placerar på Facebook eller Instagram, utökas webbadressen till vår länkade sida med en parameter som använder "Meta Pixel". Efter omdirigering skrivs denna URL-parameter in i användarens webbläsare av en cookie som vår länkade sida sätter själv. Dessutom registrerar denna cookie specifik kunddata såsom e-postadressen, som vi samlar in på vår webbplats länkad till Facebook- eller Instagram-annonsen under processer som köp, kontoinloggningar eller registreringar (utökad datamatchning). Cookien läses sedan och gör att data, inklusive specifik kunddata, kan överföras till Meta.

Vi använder "metapixlar" med avancerad datajämförelse för att göra våra annonser (så kallade "annonser") på Facebook och/eller Instagram mer effektiva och för att säkerställa att de motsvarar användarnas intressen eller har vissa egenskaper (t.ex. intressen för vissa ämnen eller produkter som bestäms utifrån de besökta webbplatserna) som vi överför till Meta (så kallade "Custom Audiences").

Vi analyserar också effektiviteten av våra annonser genom att spåra om användare omdirigerades till vår webbplats efter att ha klickat på en annons (konvertering). Jämfört med standardversionen av "Meta Pixel" hjälper den avancerade datamatchningsfunktionen oss att bättre mäta effektiviteten av våra annonskampanjer genom att registrera fler tillskrivna omvandlingar.

All överförd data lagras och bearbetas av Meta så att den kan tilldelas respektive användarprofil och Meta kan använda uppgifterna för sina egna reklamändamål i enlighet med Metas riktlinjer för dataanvändning (https://www.facebook.com/about) /Integritet/). Uppgifterna kan göra det möjligt för Meta och dess partners att placera annonser på och utanför Facebook.

All behandling som beskrivs ovan, i synnerhet inställningen av cookies för att läsa information på den enhet som används, kommer endast att utföras om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att avaktivera denna tjänst i "verktyget för samtycke för cookies" som finns på webbplatsen.

Vi har slutit ett orderhanteringsavtal med leverantören, som säkerställer skyddet av våra webbplatsbesökares data och förbjuder obehörigt utlämnande till tredje part.

Informationen som genereras av Meta överförs vanligtvis till en Meta-server och lagras där; I detta sammanhang kan det även ske en överföring till Meta Platforms Inc.-servrar i USA.

För dataöverföringar till USA har leverantören anslutit sig till dataskyddsramverket mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework), som säkerställer överensstämmelse med europeiska dataskyddsnivåer på grundval av ett lämplighetsbeslut från Europeiska kommissionen.

11) Sajtfunktioner

11.1 Youtube

Denna webbplats använder plugin-program för att visa och spela upp videor från följande leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Uppgifter kan dessutom överföras till: Google LLC., USA

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller en sådan plugin upprättar din webbläsare en direkt förbindelse till leverantörens servrar för att läsa in plugin-programmet. I samband med detta överförs vissa uppgifter, bland annat din IP-adress, till leverantören.

Om uppspelning av inbäddade videor startar via plugin-programmet använder leverantören dessutom cookies för att samla in information om användarbeteenden, skapa uppspelningsstatistik och förhindra missbruk.

Om du under ditt besök på sidan är inloggad på ett användarkonto hos leverantören kopplas dina uppgifter direkt till ditt konto när du klickar på en video. Om du inte vill att denna koppling till ditt konto ska genomföras måste du logga ut innan du klickar på knappen för uppspelning.

Personuppgiftsbehandlingen som beskrivs ovan, särskilt tillämpning av cookies för avläsning av information på den använda enheten sker endast om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst via det verktyg för samtycke till cookies (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

11.2 Google webbfonter

För att kunna visa typsnitt på ett enhetligt sätt använder denna sida så kallade webbtypsnitt från följande leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Uppgifterna kommer också att överföras till: Google LLC, USA

När du öppnar en sida läser webbläsaren in de webbtypsnitt som behövs från cacheminnet för att kunna visa texter och typsnitt på rätt sätt och skapar en direkt koppling till leverantörens servrar. I samband med detta överförs viss webbläsarinformation, bland annat din IP-adress, till leverantören.

Behandlingen av personuppgifter i samband med uppkopplingen mot leverantören av typsnitt utförs endast om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke till detta enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst via det verktyg för samtycke till cookies (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen. Om din webbläsare saknar stöd för webbtypsnitt används istället ett standardtypsnitt som finns på din dator.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

Mer information om dataskydd från Google finns här: https://business.safety.google/intl/sv/privacy/

11.3 Google reCAPTCHA

På denna webbplats använder vi en captcha-tjänst från följande leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Uppgifter kan dessutom överföras till: Google LLC, USA. För den optiska utformningen av captcha-fönstret använder leverantören ”Google Fonts”, dvs. typsnitt som Google tillhandahåller på internet. Ingen annan behandling sker av ytterligare uppgifter än de som nämns ovan som redan överförs via ReCaptcha-funktionen till Google.

Tjänsten kontrollerar om det är en fysisk person som gör en inmatning eller om det rör sig om ett missbruk i form av maskinell eller automatisk behandling. Tjänsten blockerar på så sätt även spam, DDoS-attacker och liknande automatiserade skadliga angrepp. För att säkerställa att en åtgärd utförs av en människa och inte av en automatiserad bot samlar leverantören in IP-adressen för den slutenhet som används, igenkänningsdata för den webbläsare och operativsystemstyp som används samt datum och varaktighet för besöket och överför dessa till leverantörens servrar för utvärdering. Detta kan innebära användning av cookies, dvs. små textfiler som lagras i webbläsaren på slutenheten.

Om den behandling som beskrivs ovan sker med hjälp av cookies, kommer dessa endast att användas om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta i enlighet med artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden genom att avaktivera denna tjänst i ”cookie consent tool” som finns på webbplatsen.

Om den behandling som beskrivs ovan sker utan användning av cookies, är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse av att fastställa individuellt ansvar på internet och undvika missbruk och skräppost i enlighet med artikel 6.1 f dataskyddsförordningen.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi ingått ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

12) Övrigt

Verktyg för samtycke till webbkakor

Denna webbplats använder ett verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) för att på effektivt sätt inhämta användares samtycke till webbkakor som kräver samtycke och till tillämpningar som bygger på användning av webbkakor. Verktyget för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) visas för användare som öppnar sidan i form av en gränssnittspanel där användare kan bocka för vilka webbkakor och/eller på webbkakor baserade tillämpningar som användaren väljer att lämna sitt samtycke till. Detta verktyg för samtycke till webbkakor innebär att endast de av våra webbkakor/tjänster laddas som användaren har lämnat samtycke till genom att sätta bock i tillhörande ruta. (Gäller de webbkakor/tjänster som kräver samtycke.) Därmed säkerställs att sådana webbkakor endast placeras på användarens dator, mobil eller annan enhet om användaren har lämnat sitt samtycke därtill.

Samtyckesverktyget placerar själv webbkakor som är tekniskt nödvändiga för att spara användarens val. Härvid sker som regel ingen behandling av personuppgifter.

Om behandling av personuppgifter (t.ex. IP-adress) ändå förekommer i enskilt fall för att spara, tilldela eller protokollera användarens inställningar gällande webbkakor, är rättslig grund för denna behandling vårt berättigade intresse enligt artikel 6 punkt 1 f dataskyddsförordningen av en samtyckeshantering av webbkakor som är lagenlig, individuell och användarvänlig och därmed att vi kan utforma vår webbplats i överensstämmelse med lagenligt gällande bestämmelser.

Rättslig grund för denna behandling är vidare artikel 6 punkt 1 c dataskyddsförordningen. Som ansvarig för tillämpningen är vi enligt gällande lag förpliktade att endast använda webbkakor som användaren har lämnat sitt samtycke till. (Gäller inte tekniskt nödvändiga webbkakor.)

Vi har ingått ett avtal om orderhantering med leverantören, vilket garanterar skyddet av våra webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörigt utlämnande till tredje part.

Mer information om den ansvarige för vårt verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) och användarens valmöjligheteter i samband därmed, finns direkt på användargränssnittet på vår webbplats.

13) Rättigheter för berörda

13.1 Den gällande uppgiftsskyddslagstiftningen ger dig som berörd part omfattande rättigheter gentemot den ansvariga för behandling av dina personuppgifter (upplysnings- och interventionsrätt), vilket vi informerar om nedan:

• Rätt till tillgång enligt art. 15 GDPR;
• Rätt till rättelse enligt art. 16 GDPR;
• Rätt till radering enligt art. 17 GDPR;
• Rätt till begränsning av behandling enligt art. 18 GDPR;
• Rätt till underrättelse enligt art. 19 GDPR;
• Rätt till dataportabilitet enligt art. 20 GDPR;
• Rätt till återkallande av samtycke enligt art. 7 avs. 3 GDPR;
• Rätt till invändningar enligt art. 77 GDPR.

13.2 RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR

NÄR VI INOM RAMEN FÖR EN INTRESSEAVVÄGNING BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER TILL FÖLJD AV VÅRT ÖVERVÄGANDE BERÄTTIGADE INTRESSE, HAR DU NÄR SOM HELST RÄTT ATT AV ORSAKER SOM HÄNFÖR SIG TILL DIN SPECIFIKA SITUATION, INVÄNDA MOT DENNA BEHANDLING AVSEENDE FRAMTIDA FÖRHÅLLANDEN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR, AVSLUTAR VI BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA. VI FÖRBEHÅLLER OSS DOCK RÄTTEN TILL FORTSATT BEHANDLING, OM VI KAN PÅVISA TVINGANDE SKYDDSVÄRDA SKÄL FÖR BEHANDLINGEN, SOM VÄGER UPP DINA INTRESSEN, GRUNDLÄGGANDE FRI- OCH RÄTTIGHETER, ELLER OM BEHANDLINGEN TJÄNAR TILL GENOMDRIVANDE, UTÖVANDE ELLER FÖRSVAR AV RÄTTSANSPRÅK.

OM DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS AV OSS I DIREKTANNONSERINGSYFTE, HAR DU RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT BEHANDLINGEN AV DESSA PERSONUPPGIFTER FÖR SÅDANA ANNONSERINGSÄNDAMÅL. DU KAN GÖRA INVÄNDNINGEN ENLIGT BESKRIVNINGEN OVAN.

OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR, UPPHÖR VI MED ATT BEHANDLA DE RESPEKTIVE UPPGIFTERNA FÖR DIREKTANNONSERING.

14) Varaktigheten för lagring av personuppgifter

Varaktigheten för lagring av personuppgifter bestäms utifrån respektive laglig lagringsperiod (t.ex. handels- och skatterättsliga lagringsperioder). Efter att perioden har löpt ut, kommer de olika uppgifterna att raderas rutinmässigt, såvida de inte längre behövs för avtalets uppfyllande eller ingående av avtal, och/eller det från vår sida inte föreligger ett berättigat intresse för vidare lagring.