Returer och byten

Om du inte är nöjd med en vara kan du returnera den i originalskick inom 30 dagar efter mottagandet. Om du har fått en defekt eller skadad vara, vänligen kontakta vår kundtjänst.

För en snabb och smidig returhantering, vänligen följ dessa steg:

• Alla varor måste returneras inom 30 dagar efter mottagandet till den angivna returadressen.
• För att påskynda returprocessen, vänligen lägg den ifyllda returblanketten och fraktsedeln i paketet.
• Vi ber dig vänligen att endast returnera produkterna i originalförpackningen.
• Vänligen spara fraktkvittot, eftersom hela returprocessen kan ta upp till 7–14 dagar.

Returfrakt

Returfraktkostnaderna betalas alltid av kunden.

Returadress:
WALSER logistics center
Neu-Galliner-Ring 8
19258 Gallin
Tyskland

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss. Vårt kundtjänstteam hjälper dig gärna:

• E-post: service@walser-shop.com

Byte

Om du vill byta en beställning mot en annan storlek, färg eller artikel hjälper vi dig gärna. Det enklaste och snabbaste sättet är att returnera de oönskade varorna och lägga en ny beställning på de önskade varorna.

Återbetalning

När vi har mottagit din retursändning kommer din beställning att återbetalas via samma betalningsmetod som användes vid beställningen. Om du betalade med förskottsbetalning, vänligen ange dina bankuppgifter på returblanketten.